Ding Fring

"Je suis venue dans cette boutique non pas pour courir après une marque, mais parce que j’aime consommer autrement et donner une seconde vie aux vêtements. En découvrant un chemisier Burberry, j’ai posé une simple question sur son numéro de série, geste naturel pour quiconque souhaite vérifier l’authenticité d’une pièce. La vendeuse, visiblement déstabilisée, m’a assuré que « c’était un vrai », sans pouvoir en apporter la preuve, puis s’est réfugiée derrière l’argument que « c’est le responsable qui fixe les prix »…ce qui, vous en conviendrez, ne constitue en rien une certification. Médecin de profession, habituée à ce type de maison et accompagnée de ma sœur styliste (qui connaît ces codes sur le bout des doigts), nous savons reconnaître un discours fragile quand on nous le sert. Mais ce qui m’a le plus interpellée n’est pas l’absence de rigueur, mais la mise en scène qui a suivi : toute l’équipe disparaissant en réserve pour commenter la situation, plutôt que de nous répondre avec transparence. Un manque de professionnalisme flagrant, teinté d’un mépris à peine voilé, comme si, parce que nous fréquentions une friperie, nous devions accepter d’être considérées avec condescendance. Un conseil : l’élégance ne se mesure pas seulement à l’étiquette d’un vêtement, mais aussi à la tenue de ceux qui le vendent. Sylvie nous manque cruellement."

"Très bien rangé et les filles très sympa"

"Monsieur le directeur, Je me permets de vous adresser ce message afin d'attirer votre attention. Les températures particulièrement élevées affectent le confort de votre personnel ainsi que votre clientèle (j'achète régulièrement dans votre établissement). Une ambiance étouffante...que même dans les cabines d'essayages est insupportables . Il semble urgent d'envisager des solutions (climatisation plus renforcées)afin de garantir un accueil plus adapté. Je vous remercie de l'attention que vous porterez a cette situation et reste à votre disposition pour en discuter si besoin. Une cliente fidèle"

"Bonsoir , J'ai été accueilli et renseigné par une vendeuse Flora , J'ai entendu son prénom par une de ses collègues quand elle l'a appelé . Très agréable d'avoir à faire à une vendeuse accueillante et souriante. ( Ce qui est rare de nos jours ) Magasin bien entretenu, et moderniser ."

"Personnelle pas très agréable. Leurs problèmes personnels ne nous regardent pas en tant que clientes !"

"Très mauvaise expérience le Mercredi 26 Février. Les vendeuses étaient très désagréables et discuter entre elles en se hurlant dessus. Nous sommes repartis sans acheter à cause de ça."

"magasin agréable l’accueil des vendeuses aussi très rigolotes les dames sympathique de pouvoir rire de nos jours comme ça avec les clients"

"Bonne équipe bien rangé impeccable merci"

"Dingue Fringues a toujours été un endroit spécial pour moi, où j'ai passé des moments mémorables depuis l'âge de 12 ans. À 35 ans, je peux dire que l'accueil chaleureux des vendeuses a toujours été un point fort de ce magasin. Leur gentillesse, leur ouverture d'esprit et leur absence de jugement m'ont fait sentir à l'aise, surtout avec Sylvie, qui me manque beaucoup. J'y venais au moins une fois par semaine, non seulement pour les vêtements, mais aussi pour l'atmosphère conviviale qu'elles créaient. C'était un lieu où ma mère m'emmenait avec mes frères et sœurs, et maintenant, j'essaie de transmettre cette tradition à mes enfants, leur montrant que l'occasion peut être une belle manière de consommer. Cependant, je dois dire que mes dernières expériences ont été décevante. Plus encore celle de ce matin, en entrant, j'ai été accueilli par une vendeuse très aimable, et sa collègue qui s’appelle Flora (J’ai entendu son prénom) mais par la suite, j'ai remarqué un changement Avec les personnes qui s'occupaient des cabines d'essayage étaient malaisantes et peu désireuses de communiquer avec les clients. Cela m'a rappelé l'ambiance froide que l'on peut trouver dans d'autres magasins, comme Zara, où l'on a l'impression que le personnel n'est pas là pour aider. Je ne suis pas du genre à penser que le client est roi, mais en tant que professionnelle du commerce, je sais que l'accueil fait toute la différence. J'espère que cette situation est temporaire et que Dingue Fringues retrouvera son esprit chaleureux qui m'a tant plu pendant toutes ces années."

"Alors si vous avez la chance de trouver vôtre taille c'est sympathique"